韓泰輪胎(Hankook)的歷史可追溯到1941年,是一家在韓國創(chuàng)立的輪胎制造企業(yè)。作為全球知名的輪胎制造商,該公司在全球范圍內(nèi),包括中國、亞洲其他地區(qū)、歐洲及美洲等地,均設(shè)有研發(fā)中心和制造工廠,并積極開展全球化銷售業(yè)務(wù)。
1996年,韓泰輪胎進(jìn)入中國市場,在上海成立了中國地區(qū)總部,并在浙江嘉興、江蘇淮安及重慶江北等地建設(shè)了研發(fā)中心和制造工廠。該公司為包括一汽大眾、上汽大眾、戴姆勒(奔馳)、寶馬、福特等在內(nèi)的30余家全球知名汽車制造廠商提供配套輪胎。通過2200余家韓泰品牌服務(wù)專賣店(HankookMasters)、2100余家韓泰加盟店以及遍布全國各地的各類零售和技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),韓泰輪胎為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。
近年來,韓泰輪胎在OE配套市場上表現(xiàn)優(yōu)異,已為全球39個汽車品牌提供原裝配套輪胎,其中包括保時捷、奔馳、寶馬、奧迪等知名車企。如今,隨著新能源汽車市場需求的持續(xù)增長,韓泰積極與新能源汽車制造商合作,為新能源汽車提供原裝輪胎。截至2024年7月,韓泰輪胎已向全球10多個知名品牌供應(yīng)新能源汽車原裝輪胎,其中包括特斯拉ModelY,Model3、保時捷Taycan,Macan和奧迪Q6-tron。

韓泰輪胎有限公司技術(shù)服務(wù)的宗旨是“通過一流的全方位質(zhì)量服務(wù),贏得客戶的完全滿意和忠誠度”。技術(shù)服務(wù)部專門負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行輪胎知識培訓(xùn)和咨詢,并制定企業(yè)售后服務(wù)政策、管理程序。同時,監(jiān)督全國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),確保在接到用戶咨詢電話后48小時內(nèi)解決用戶不滿,為轄區(qū)內(nèi)的用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)支持。
韓泰輪胎非常重視產(chǎn)品流通的每個環(huán)節(jié),并定期對主要城市市內(nèi)公交公司、大型停車場進(jìn)行汽車輪胎安全檢查,同時開展輪胎正確使用和維護(hù)的宣傳活動。在不斷提高服務(wù)硬件建設(shè)的同時,韓泰輪胎也非常注重服務(wù)軟件的改善,專門設(shè)立了免費(fèi)服務(wù)熱線電話,建立了用戶回訪制度,并且企業(yè)網(wǎng)站會及時更新產(chǎn)品知識、產(chǎn)品信息等相關(guān)內(nèi)容。用戶通過網(wǎng)絡(luò)咨詢也可得到滿意的輪胎知識解答。
韓泰輪胎將不斷完善技術(shù)服務(wù)系統(tǒng),為廣大客戶提供更全面、更及時、更周到的服務(wù)。
主要產(chǎn)品:Hankook、Laufenn輪胎
服務(wù)電話:4008202200