富士膠片商業(yè)創(chuàng)新原名富士施樂,成立于1962年,總部位于東京。2021年4月1日,更名為富士膠片商業(yè)創(chuàng)新有限公司。
富士膠片商業(yè)創(chuàng)新自推出日本市場第一臺復印機以來持續(xù)創(chuàng)新,開發(fā)了眾多文印領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)和產(chǎn)品,積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗。富士膠片商業(yè)創(chuàng)新更名后推出富士膠片品牌產(chǎn)品,同時承諾為全球企業(yè)持續(xù)提供業(yè)務創(chuàng)新,即通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)建能有效利用信息和知識且令人滿意的創(chuàng)新工作場所。作為富士膠片集團旗下兩大業(yè)務企業(yè)之一,富士膠片商業(yè)創(chuàng)新主要開發(fā)、生產(chǎn)和銷售業(yè)務流程解決方案、IT服務以及數(shù)碼多功能機、生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)等。
富士膠片商業(yè)創(chuàng)新共有四家在華企業(yè):富士膠片商業(yè)創(chuàng)新(中國)有限公司、富士膠片采購咨詢(深圳)有限公司,兩家生產(chǎn)企業(yè)——富士膠片制造(深圳)有限公司、富士膠片愛科制造(蘇州)有限公司。其中,富士膠片愛科制造(蘇州)有限公司專門負責對富士膠片商業(yè)創(chuàng)新(中國)回收的產(chǎn)品及耗材進行再利用和再生利用。
富士膠片商業(yè)創(chuàng)新(中國)有限公司主要提供能滿足企業(yè)不同需求的智能辦公解決方案、數(shù)字化創(chuàng)新解決方案和服務以及一站式整體印刷解決方案與服務,包括:智能型彩色數(shù)碼多功能機、激光打印機/多功能一體機;助力各行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)字工作空間解決方案、超自動化解決方案與服務、網(wǎng)絡安全網(wǎng)格解決方案與服務;能滿足個性化、批量打印需求的生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)、大幅面數(shù)字多功能系統(tǒng)以及包括數(shù)字化工作流程、色彩管理服務等的一站式印刷解決方案;針對企業(yè)文印和業(yè)務流程等的外包服務。該公司總部位于上海,在北京、廣州、成都、蘇州、杭州、南京、武漢、東莞、深圳、沈陽、重慶、天津設(shè)有分支機構(gòu)。
高質(zhì)量的服務:富士膠片商業(yè)創(chuàng)新(中國)有限公司于1996年率先推出了全包服務模式的售后服務,為所有全包服務的客戶按合同提供設(shè)備正常運行所需零配件、墨粉、硒鼓等耗材、人工;指定相應的客戶服務工程師負責設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)。富士膠片商業(yè)創(chuàng)新(中國)的客戶服務工程師都是經(jīng)過專業(yè)培訓,具有高技術(shù)水平,良好的溝通能力,能夠為客戶提供高質(zhì)量、低風險的設(shè)備保養(yǎng)與維護服務。
專業(yè)培訓:新設(shè)備安裝后,該公司的客戶培訓專員或工程師將為用戶提供免費的初次設(shè)備操作培訓。
快速響應:一旦用戶設(shè)備發(fā)生故障,富士膠片商業(yè)創(chuàng)新(中國)將在接到報修之后快速響應,并派工程師到現(xiàn)場服務。
雙贏售后服務模式:全包服務模式不僅可讓用戶真正做到省心省力,只需要一個電話就可以得到全面的支持服務,更可避免因非專業(yè)人員和購買到假冒耗材造成不必要的損失。即相當于由富士膠片商業(yè)創(chuàng)新(中國)主動承擔風險、客戶無需耗費時間和精力用于更換配件所需的內(nèi)部核算和審批手續(xù)等,可更專注核心業(yè)務、提高工作效率,還可降低設(shè)備宕機風險和使用成本。
主要產(chǎn)品:智能型彩色數(shù)碼多功能機、打印機/多功能一體機、數(shù)字工作空間、超自動化和網(wǎng)絡安全網(wǎng)格等數(shù)字化創(chuàng)新解決方案與服務,生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)、大幅面工程系統(tǒng)等一站式印刷解決方案與服務
服務電話:8008205146