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備案編號不一、條形碼張冠李戴、售后電話移花接木 “東北兄弟”直播間網(wǎng)售產(chǎn)品疑點多
9月9日,《中國消費者報》以《“東北兄弟”虛假助農(nóng)難兌現(xiàn)》為題,對網(wǎng)紅“東北兄弟”假借助農(nóng)的名義,通過在吉林省樺甸市靈芝種植戶大棚內(nèi)擺拍的方式,在直播間售賣假冒樺甸產(chǎn)地的靈芝孢子粉進(jìn)行了報道,引起了社會強烈反響。據(jù)《中國消費者報》記者深入調(diào)查,“東北兄弟”售賣的靈芝孢子粉產(chǎn)品還存在藍(lán)帽子標(biāo)志備案編號不一致、產(chǎn)品條形碼張冠李戴、售后服務(wù)電話移花接木等問題。
備案編號成謎
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“東北兄弟”在直播間售賣的靈芝孢子粉品牌為參小涵破壁靈芝孢子粉,在該產(chǎn)品的包裝標(biāo)簽上,印有企業(yè)名稱:吉林高標(biāo)健康生物科技有限公司,藍(lán)帽子標(biāo)志旁還標(biāo)注了“食健備226220S-2023吉林省市場監(jiān)督管理廳備案”字樣。
藍(lán)帽子標(biāo)志是中國保健食品專用標(biāo)識。9月10日,記者來到吉林省市場監(jiān)管廳特殊食品處了解情況。該處相關(guān)負(fù)責(zé)人查詢吉林高標(biāo)健康生物科技有限公司備案信息,確定參小涵破壁靈芝孢子粉是該公司的品牌,但食健備編號為G202322000043。此后,記者在市場監(jiān)管總局政務(wù)服務(wù)平臺未查詢到“食健備226220S-2023吉林省市場監(jiān)督管理廳備案”的任何信息。
涉事產(chǎn)品標(biāo)注的備案編號查詢不到。消費者供圖
根據(jù)規(guī)定,注冊制類保健食品須通過市場監(jiān)管總局審批,每個批準(zhǔn)文號只能對應(yīng)一個產(chǎn)品。記者發(fā)現(xiàn),在涉事產(chǎn)品標(biāo)簽上還印有“咱村東北兄弟”的注冊商標(biāo),與參小涵注冊商標(biāo)印在一起,共同使用一個藍(lán)帽子標(biāo)志。
產(chǎn)品標(biāo)簽上印有“咱村東北兄弟”和“參小涵”兩個注冊商標(biāo)。消費者供圖
銷售公司不存在
“東北兄弟”直播間售賣的該款參小涵破壁靈芝孢子粉,產(chǎn)品標(biāo)簽上印有條形碼,編號為6976273970613。經(jīng)記者驗證,該條形碼的歸屬主體是吉林省天盛參茸有限公司,對應(yīng)產(chǎn)品的品牌是寶泰龍源破壁靈芝孢子粉,卻被混淆套用在參小涵破壁靈芝孢子粉上。
經(jīng)記者查詢,涉事產(chǎn)品標(biāo)簽上的“400×××××××”售后服務(wù)電話歸屬吉林自然密碼生物工程有限公司。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“東北兄弟”曾在直播間售賣過該公司的產(chǎn)品,但沒想到原本用于自身產(chǎn)品售后的聯(lián)系電話,被移花接木用到了涉事產(chǎn)品參小涵破壁靈芝孢子粉上。
另外,涉事產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)注的銷售公司名稱為吉林省天盛藥業(yè)有限公司。記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢吉林省天盛藥業(yè)有限公司,結(jié)果顯示相關(guān)記錄為0條,未查詢到該公司的任何注冊及經(jīng)營信息。
監(jiān)管部門立案調(diào)查
9月10日,記者經(jīng)多方查證,與涉事企業(yè)白山市天盛藥業(yè)有限公司取得了聯(lián)系。該公司總經(jīng)理陳某對相關(guān)問題作出了回應(yīng)。據(jù)陳某介紹,涉事產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)注的銷售公司存在錯誤,“吉林省天盛藥業(yè)有限公司”并非正確信息,實際應(yīng)為“白山市天盛藥業(yè)有限公司”。針對藍(lán)帽子標(biāo)志引發(fā)的爭議,陳某回應(yīng)稱同樣是印刷失誤。陳某向記者表示,涉事產(chǎn)品中出現(xiàn)這類印錯標(biāo)簽的產(chǎn)品共有40件,目前已收回了一部分,并且后續(xù)也對標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行了更改。陳某進(jìn)一步解釋稱,此前白山市天盛藥業(yè)有限公司對吉林高標(biāo)健康生物科技有限公司的股權(quán)進(jìn)行了收購,完成了法人變更,因此可以確認(rèn)涉事產(chǎn)品是由吉林高標(biāo)健康生物科技有限公司生產(chǎn)的,不存在假冒。記者就產(chǎn)品條形碼張冠李戴問題向陳某求證,陳某未作出正面回應(yīng)。
記者注意到,網(wǎng)紅“東北兄弟”通過3個直播間售賣參小涵破壁靈芝孢子粉,售價為每瓶199元,其中一個直播間的銷售記錄顯示為2305單。
“東北兄弟”網(wǎng)上直播間售賣的產(chǎn)品參小涵破壁靈芝孢子粉是由吉林高標(biāo)健康生物科技有限公司生產(chǎn)的,該公司的注冊地址是吉林省撫松縣萬良鎮(zhèn)。9月10日,記者與撫松縣市場監(jiān)管局萬良鎮(zhèn)市場監(jiān)管所崔所長取得了聯(lián)系。據(jù)崔所長介紹,“東北兄弟”直播間虛假宣傳問題,因涉事產(chǎn)品產(chǎn)自撫松縣,引起了撫松縣市場監(jiān)管局的高度重視,該局已經(jīng)對此進(jìn)行立案調(diào)查。《中國消費者報》將繼續(xù)對此事予以關(guān)注。
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