馬可波羅瓷磚將“真誠服務(wù)365”的理念貫穿于售前咨詢、售中支持到售后保障的每一個環(huán)節(jié)，用專業(yè)詮釋責(zé)任，以真誠傳遞溫暖，為愛筑家，用心行動，以品質(zhì)好磚和真誠服務(wù)，為消費者打造美好家居生活體驗。

重慶

8月23日，重慶馬可波羅瓷磚團(tuán)隊前往老客戶陳老師夫婦家中開展回訪服務(wù)。

陳老師夫婦常居北京，但對重慶房屋的裝修非常上心，返渝期間先后5次來到門店，挑選合適的產(chǎn)品。重慶馬可波羅瓷磚服務(wù)團(tuán)隊將專業(yè)講解與真誠溝通貫穿始終，為客戶定制了6版以上的方案，詳細(xì)講解說明，最終，陳老師夫婦被馬可波羅瓷磚的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度打動，不僅選定心儀產(chǎn)品，更將原定方案升級為全屋巖板鋪貼。

施工期間，重慶馬可波羅瓷磚服務(wù)團(tuán)隊多次來到工地現(xiàn)場，嚴(yán)控全屋大規(guī)格巖板鋪貼工藝，確保效果完美落地。從客廳、臥室地面通鋪的1200×2700mm冰島晶玉，到電視背景墻的1200×2700mm希臘白金、900×2600mm新銀河石等馬可波羅巖板產(chǎn)品，整個空間完成效果大氣通透，質(zhì)感自然。項目圓滿交付后，重慶馬可波羅團(tuán)隊也與陳老師夫婦建立了深厚的友誼，喬遷新居時，客戶熱情邀請了服務(wù)團(tuán)隊上門做客。

此次回訪期間，陳老師夫婦還多次表達(dá)了對馬可波羅瓷磚卓越品質(zhì)的贊賞和認(rèn)可：“馬可波羅瓷磚的服務(wù)，讓我們安心、省心！以后有朋友買磚，我都給他們推薦馬可波羅瓷磚！”

合肥

8月盛夏，合肥馬可波羅瓷磚團(tuán)隊來到云山府史先生家中回訪服務(wù)。史先生對服務(wù)團(tuán)隊的到來表示了熱烈歡迎，并熱情地帶大家參觀了一遍家中的裝修效果。

史先生家中全屋鋪設(shè)馬可波羅瓷磚，花色精美，質(zhì)感卓越，為家居空間增添了一抹不凡的格調(diào)。簡單參觀后，回訪服務(wù)團(tuán)隊為史先生家中展開了細(xì)致的瓷磚清潔服務(wù)。

交流期間，史先生對馬可波羅瓷磚的品質(zhì)和服務(wù)贊不絕口。他提到，自己一直是馬可波羅的忠實粉絲：“從第一套房到現(xiàn)在的第三套房，馬可波羅瓷磚始終是我裝修的首選！品質(zhì)可靠，服務(wù)周到，讓我非常放心！”

“尤其這次主動上門回訪，讓我真切感受到了馬可波羅對客戶的真誠、尊重與關(guān)懷，更加堅定了我繼續(xù)選擇馬可波羅的決心！”史先生還表示，以后家里再裝修或朋友需要，他一定推薦馬可波羅瓷磚！

合肥馬可波羅瓷磚回訪服務(wù)團(tuán)隊另一站來到了觀悅臺唐女士的新家，帶著滿滿誠意與專業(yè)工具，為唐女士家中進(jìn)行了細(xì)致的瓷磚清潔服務(wù)。

唐女士對馬可波羅瓷磚的專業(yè)服務(wù)表示了高度的認(rèn)可，還特別提到了瓷磚的美觀耐用：“我家裝好一年多了，瓷磚還跟新的一樣，光澤和質(zhì)感都很好，朋友來家里做客都說顯檔次！”

長春

近日，長春馬可波羅瓷磚以“感恩同行”為主題，特邀50多組新老客戶走進(jìn)影院，共赴光影之約，臻享時光。

活動現(xiàn)場，長春馬可波羅瓷磚服務(wù)團(tuán)隊為消費者們準(zhǔn)備了免費的爆米花與飲料，真誠互動交流，傾聽需求反饋。

感恩不止于活動，服務(wù)永續(xù)于日常。長春馬可波羅瓷磚團(tuán)隊持續(xù)深耕消費者服務(wù)，登門回訪、清潔服務(wù)、需求傾聽，將服務(wù)延伸至產(chǎn)品交付之后，始終踐行“售出不是結(jié)束，服務(wù)才剛剛開始”的信念，以匠心為消費者筑就幸福空間，以真誠之心守護(hù)每一份托付。

廣州

近日，廣州馬可波羅瓷磚舉辦“為愛筑家 用心行動”感恩服務(wù)節(jié)嘉年華第六季觀影活動，特邀68位新老客戶家庭齊聚影院觀影，光影流轉(zhuǎn)間傳遞著家國情懷，也見證了馬可波羅瓷磚以真誠服務(wù)回饋消費者的初心。

活動當(dāng)天，廣州馬可波羅瓷磚服務(wù)團(tuán)隊早早來到現(xiàn)場布置，為大家準(zhǔn)備好了爆米花與飲品套餐、貼心實用的紙巾等，更以飽滿的熱情迎接每一位到場客戶，盡顯服務(wù)貼心細(xì)節(jié)。

不少客戶帶著孩子一同前來參加觀影活動，放映結(jié)束后，紛紛表示活動不僅溫馨感人，也十分具有教育意義。一位消費者為此次活動點贊道：“馬可波羅瓷磚是真正為消費者著想的品牌！”

為愛筑家，用心行動。馬可波羅瓷磚以真誠為底色，將服務(wù)化作細(xì)水長流的陪伴，通過一場場溫情互動、一次次品質(zhì)堅守，讓每一位消費者都能感受品牌服務(wù)的熱誠溫度。