近年來，內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)管局堅(jiān)持有效市場和有為政府相結(jié)合，將“監(jiān)管為民”理念融入監(jiān)管執(zhí)法實(shí)踐，在全自治區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)推行“體檢式監(jiān)管、服務(wù)型執(zhí)法”模式，圍繞事前、事中、事后等環(huán)節(jié)，形成全鏈條、全流程的閉環(huán)服務(wù)，做到既“放得活”又“管得好”。

在事前主動服務(wù)環(huán)節(jié)，該局常態(tài)化開展“請進(jìn)來聽諍言 沉下去解難題”活動，通過政企懇談、設(shè)立基層聯(lián)系點(diǎn)、專家入企指導(dǎo)、發(fā)布合規(guī)指引、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)指導(dǎo)等多種方式，走訪經(jīng)營主體1.26萬余戶，解決生產(chǎn)經(jīng)營難題2364個，一批企業(yè)急難愁盼問題得到有效解決。持續(xù)推動支持小微企業(yè)個體工商戶三年成長計(jì)劃15條政策落地見效，推出平臺集群注冊、個體工商戶快速注銷等便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“個轉(zhuǎn)企”直接變更登記。分領(lǐng)域編制出臺《經(jīng)營主體合規(guī)經(jīng)營指南》，適時發(fā)布違法風(fēng)險預(yù)警書，在食品、廣告、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域發(fā)布合規(guī)指引3000余條，從源頭上幫助企業(yè)降低違法風(fēng)險，引導(dǎo)經(jīng)營主體規(guī)范健康發(fā)展。

在事中精準(zhǔn)執(zhí)法環(huán)節(jié)，該局積極推動自治區(qū)政府制定印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范涉企行政檢查的實(shí)施意見》，明確涉企行政檢查“五個嚴(yán)禁”“八個不得”，著力根治涉企執(zhí)法突出問題。依托智慧監(jiān)管手段，聚焦食品、藥品、特種設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域，提升監(jiān)管精準(zhǔn)度。推行“無事不擾”“掃碼入企”等措施以來，自治區(qū)行政檢查總量明顯下降，計(jì)劃檢查數(shù)量同比減少10.32%，跨部門協(xié)同執(zhí)法率上升至50%。制定出臺涉及12個領(lǐng)域70項(xiàng)輕微違法行為不予行政處罰事項(xiàng)清單，近年來累計(jì)辦理不予處罰案件4493件，減輕處罰6129件，減免罰款3.25億元，經(jīng)營主體發(fā)展信心不斷增強(qiáng)。

在事后跟蹤回訪環(huán)節(jié)，該局推行“三書同達(dá)”機(jī)制，在送達(dá)行政處罰決定書的同時，同步發(fā)放信用修復(fù)告知書與合規(guī)經(jīng)營建議書，引導(dǎo)經(jīng)營主體提高對信用修復(fù)工作的關(guān)注度，將信用修復(fù)指導(dǎo)關(guān)口前置，幫助企業(yè)明確整改方向、盡快修復(fù)信用。將行政處罰“回頭訪、回頭看、回頭檢”納入執(zhí)法必備程序，累計(jì)回訪被處罰經(jīng)營主體8587戶，回訪率達(dá)86%。針對信用受損企業(yè)，建立分級響應(yīng)機(jī)制，為中小微企業(yè)提供“手把手”修復(fù)指導(dǎo)服務(wù)，推行“承諾容缺”“承諾免查”等便利措施。目前，全自治區(qū)經(jīng)營主體信用修復(fù)網(wǎng)辦率由不足5%提升至89%，累計(jì)辦理信用修復(fù)40余萬條，近7萬戶企業(yè)成功移出經(jīng)營異常名錄，近33萬戶個體工商戶恢復(fù)正常記載狀態(tài)。

自治區(qū)市場監(jiān)管部門還將服務(wù)延伸到產(chǎn)業(yè)發(fā)展一線，深入開展“市場監(jiān)管進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)”行動，在84個園區(qū)設(shè)立實(shí)體服務(wù)窗口，為5865家次企業(yè)提供技術(shù)支持，解決技術(shù)難題1883個，幫助企業(yè)減免費(fèi)用、節(jié)約成本1.47億元。以質(zhì)量強(qiáng)企強(qiáng)鏈強(qiáng)縣為抓手，推進(jìn)奶業(yè)、風(fēng)電裝備制造、稀土新材料、現(xiàn)代煤化工4條產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量協(xié)同提升，伊利、蒙草、北方稀土3家企業(yè)獲評中國質(zhì)量獎提名獎。